利用規約

ご予約・お支払い

フレキシブル料金： ご予約を確定するには有効なクレジットカードが必要ですが、ご予約時点での請求は行われません。お支払いはご到着時にホテルへ直接お支払いください。

返金不可の料金プラン： ご予約の確定後24時間以内に、ご予約の保証に使用されたクレジットカードへ全額が請求されます。お支払いが完了しない場合、ご予約がキャンセルされることがあります。

キャンセルおよび無断不参加に関する規定

フレキシブル料金： キャンセルされる場合は、宿泊初日の午後3時より少なくとも24時間前までにお手続きください。そうしないと、初日の宿泊料金に相当するキャンセル料が発生します。

返金不可の料金プラン： これらの予約は返金不可であり、変更もできません。

ノーショー： ご宿泊日にチェックインされない場合、1泊分の宿泊料金（GSTを含む）の全額が、ご予約の保証に使用されたクレジットカードに請求されます。

チェックイン・チェックアウト

チェックイン： 毎日午後3時～
チェックアウト： 毎日午前11時まで

ご要望に応じて、アーリーチェックインやレイトチェックアウトが可能な場合があります。ご予約またはフロントスタッフまでお気軽にお尋ねください！別途料金が発生する場合がございます。

家族連れに最適な宿泊施設

12歳以下のお子様は、 既存の寝具をご利用の上、有料の大人と同室に宿泊される場合、宿泊料は無料となります 。お子様のお受け入れ人数は客室タイプによって異なります。追加の大人の場合は、1名様1泊につき45ニュージーランドドルの追加料金がかかります。

車の保管

各予約には車両1台分の駐車権が含まれており、直接予約の場合、最長10日間有効です。駐車および保管に関する利用規約の全文は 、 こちらからご覧いただけます。

ご注意：

• 10日間の無料車両保管サービスをご利用いただけます 以下の場合に限り JetPark Hotelsのウェブサイトから直接ご予約いただいた場合のみご利用いただけます。
• Booking.com や Expedia を含む、第三者の旅行代理店やオンライン旅行代理店を通じて行われた予約は 本無料駐車場特典の対象外となります 無料駐車サービスの対象外となります。
• 第三者を通じてご予約いただいたお客様は、当社の駐車サービスをご利用いただけます。 1日あたり8ドルで、ご滞在前またはご滞在後にお使いいただけます。

JetPark Hotelsによるジェット機用駐機場

これらは、オンライン、Eメール、電話、または店頭でのご予約を受け付ける際の利用規約です。ご予約を完了する前に、必ず本規約をお読みになり、内容を理解していただくことが重要です。弊社に車両を預けることで、お客様は本規約をお読みになり、これに同意したものとみなされますので、こちらを注意深くお読みください。

アクセシビリティと介助犬

介助 犬を連れたお客様は 、ペット同伴可の客室に限らず、すべての客室にご宿泊いただけます。介助犬は、ブラインド・ファウンデーション、アシスタンス・ドッグス・ニュージーランド、またはヒアリング・ドッグス・フォー・デフ・ピープル・ニュージーランドなどの認定団体による認定を受けている必要があります。

アルコールに関する方針

責任ある楽しい環境を維持するため、すべてのお客様には「2012年酒類販売法」を遵守していただく必要があります。駐車場および公共エリアでの飲酒は禁止されており、当施設は、泥酔しているお客様や未成年者へのサービス提供をお断りする権利を留保します。

他者への配慮 – 騒音とパーティー

ジェットパーク・ホテルズでは 、 すべてのお客様に静かなご滞在をお楽しみいただけるよう、厳格な 「パーティー禁止」ポリシーを定めています 。騒音レベルは常時監視されており、1回警告を行います。警告を無視された場合、宿泊者全員に直ちに退去をお願いするとともに、1泊分の宿泊料金を請求させていただきます。

安全上の理由により、お部屋への訪問者は常時最大4名までとさせていただきます。すべての訪問者は午後10時までに退出してください。宿泊できるのは、当ホテルにご宿泊のお客様のみとなります。

禁煙環境

ジェットパーク・ホテルズでは、全客室、バルコニー、および公共エリアが全面禁煙となっております。喫煙には、物質を喫煙、気化、または加熱して吸入するために使用されるあらゆる器具や製品の使用が含まれます。屋外には指定の喫煙エリアが設けられています。

客室での喫煙または電子タバコの使用には、最低NZ$500の料金が請求されます。また、その結果として、専門的な清掃費用、損害賠償、出張費用、あるいは当該客室が再販売できない期間における客室収益の損失など、追加費用が発生した場合は、それらの費用も請求される場合があります。

安全と緊急時

非常口の案内は、廊下、ロビー、および客室内に掲示されています。避難の際は、スタッフの指示に従い、指定された避難場所へ移動してください。

煙探知機の改ざんや取り外しは固く禁じられており、違反した場合は400ニュージーランドドルの罰金が科されます 。

お部屋とホテル施設のお手入れ

当施設では、お客様に快適にお過ごしいただけるよう細心の注意を払っております。どうぞ大切にお取り扱いください。万が一、破損や損傷が生じた場合は、お手数ですがお知らせください。破損や過度な清掃が必要となった場合、修理費や交換費用をご負担いただく場合がございます。

ご来館のお客様への安全とマナー

バルコニーや窓から物や液体を投げたり、こぼしたりすることは固く禁じられています。このような行為は悪質な暴行とみなされ 、当局に通報される場合があります 。責任が認められた場合、ご滞在は直ちに終了となり、1泊分の宿泊料が請求されます。

料金・税金

すべての客室料金はニュージーランドドル （NZD）で表示されており 、15％のGST （または法令で定められた税率）が含まれています 。

クレジットカードおよびPaywaveによるお支払いの場合、すべてに2％の手数料が加算されます。

クレジットカードおよび保証金

付随費用、損害、または追加の清掃費用に充てるため、1室につき200ニュージーランドドルのクレジットカードによる仮予約（プリオーソリゼーション）または現金での保証金 が必要です。主たる宿泊客は、他の宿泊客によって生じた費用を含め、客室に関連するすべての費用について責任を負うものとします。

ご注意：本利用規約は、予告なく変更される場合があります。

JetPark Hotelsをご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様のお越しを心よりお待ちしております！